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Vous avez des questions ?

Voici un FAQ pour vous répondre aux questions fréquentes demandés

FAQ

Quels types de téléphones acceptez-vous à la vente ou au rachat ?

Nous acceptons la majorité des marques de smartphones (Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, etc.), qu’ils soient en bon état, cassés ou reconditionnés. Le prix varie selon l’état, le modèle et la capacité de stockage.

Comment se déroule le processus de rachat de mon téléphone ?

Il vous suffit de remplir notre formulaire en ligne avec les informations de votre appareil. Une estimation immédiate vous est proposée. Si vous acceptez, vous pouvez nous envoyer le téléphone ou passer en boutique. Le paiement est effectué sous 24h après vérification.

Rachetez-vous des téléphones cassés ou bloqués ?

Oui, nous rachetons certains téléphones cassés (écran, batterie, etc.) ou bloqués sous certaines conditions. Le prix sera ajusté en fonction des dommages. Nous ne rachetons pas les téléphones déclarés volés ou blacklistés.

Quels types de réparations proposez-vous ?

Nous proposons un large éventail de réparations : écran cassé, batterie à remplacer, boutons défectueux, caméra, port de charge, oxydation (liquide), micro, haut-parleur, etc.

Combien de temps prend une réparation ?

La plupart des réparations sont effectuées en moins d’une heure. Certaines interventions plus complexes peuvent prendre plus de temps, auquel cas un délai estimé vous sera communiqué.

Proposez-vous une garantie sur les réparations ?

Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois, pièces et main-d’œuvre incluses (sauf casse ou oxydation suite à mauvaise manipulation).

Puis-je acheter un téléphone reconditionné chez vous ?

Absolument. Nous proposons une sélection de téléphones reconditionnés, testés et garantis, à des prix compétitifs.

Les téléphones reconditionnés sont-ils garantis ?

Oui, chaque appareil reconditionné est garanti entre 6 et 12 mois, selon le modèle.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

En boutique, nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces, virement, ou paiement en plusieurs fois (sous conditions).

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